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	全套服务	有限支持	支持	电话支持
人工优惠					优惠幅度及覆盖范围因地区不同有所差别。
技术支持					通过电话或电子邮件与格柏服务代表进行沟通。
现场服务响应时间	24	48	48	48-72	指响应时间(以小时计算)
软件升级					允许登录获取软件的最新版本和功能。
GERBERnet登录					登录在线订购配件、软件升级和技术资料库。
零件范围					含某些零部件及其运费。耗材不包含在内。
预防性保养	4	2			指每年的访问次数。由格柏工程师进行系统清洁和检查。

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