格柏的 PDM/PLM 软件服务协议

格柏支持协议旨在保持您的格柏软件最新并在您需要时为您提供所需帮助。

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完整服务协议/基本支持协议
GERBERnet™ 访问	全天候访问技术文档。浏览用户手册、服务通告、产品文档和网络配置。
软件更新	访问格柏软件的最新版本。拥有有效的完整服务协议/基本服务协议的所有客户均可免费获得软件的最新版本。搜索、人工和运送费用将单独收取（如果适用）。
覆盖时间	周一至周五正常工作时间内提供支持。非工作时间支持可应申请提供，但收取额外费用。
技术支持	通过电话或电子邮件直接与技术支持代表进行通信，包括实时协作和互联网会议。