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GERBERconnect

Ein umfassendes Fernwartungs-Support-Paket

GERBERconnect bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen – zum richtigen Zeitpunkt.

Produktinformation

GERBERconnect™ ist ein proaktives Support-Paket, das die Verfügbarkeit und Produktivität Ihres Gerber-Systems* maximiert. Es ermöglicht es unseren zertifizierten Service-Profis, Ihr System in Echtzeit über eine sichere Internetverbindung zu diagnostizieren, so dass Sie eine schnelle, effektive Fernunterstützung genießen.

Mit GERBERconnect werden Sie

umfassende Unterstützung erhalten. 

  • Proaktive System-Fehlererkennung
  • Fehlersuche per Fernwartung
  • Hochladen von Software-Verbesserungen
  • Unterstützung beim System-Betrieb

die Sicherheit aufrechterhalten.

  • Es fallen keine Änderungen bei der IT-Sicherheit an, um den Fernwartungs-Service zu nutzen

Verfügbarkeit und Produktivität erhöhen.

  • GERBERconnect deckt Fehler in Ihrem System auf, so dass diese schnell behoben werden können
  • Schulungen sind via GERBERconnect verfügbar

vorbeugende Wartungen optimieren.

  • GERBERconnect hilft uns bei der Planung von vorbeugenden Wartungsbesuchen auf Grundlage Ihrer System-Nutzung, um so unnötige Besuche zu eliminieren und eine Spitzenleistung zu gewährleisten sowie unerwartete Ausfallzeiten zu minimieren

sich schneller wieder erholen.

  • GERBERconnect speichert System-Backup-Konfigurationen und Setup-Dateien, um Reparaturen zu erleichtern
  • GERBERconnect stellt Service-Technikern kritische System-Informationen zur Verfügung, damit diese Problemstellungen identifizieren und beseitigen können

*GERBERconnect ist auf allen Einzel- und Mehrlagen-GERBERcuttern (mit Microsoft Windows® XP) sowie AccuMark v.8.0 oder höher verfügbar.