Gerber-Systeme

undefined

Serviceverträge für Gerber Systeme

Bitte wenden Sie sich an Ihre Gerber Niederlassung vor Ort..

Mit Gerber Premiumservice stellen Sie sicher, dass Ihre Gerber Systeme einsatzbereit bleiben, indem Sie zertifizierten Service, Support und Ersatzteile erhalten. Genießen Sie das beruhigende Gefühl, von einem globalen Netzwerk hochqualifizierter und sachkundiger Servicemitarbeiter unterstützt zu werden, die dafür sorgen, dass Ihr System stets optimal läuft. 

Voll-Servicevertrag
Profitieren Sie von maximaler Systemverfügbarkeit und maximalem Nutzen.
Mit einem Voll-Servicevertrag minimieren Sie Ausfallzeiten und erzielen höchste Systemverfügbarkeit, jährliche Wartungskosten können detailliert budgetiert werden. Mit branchenführenden Reaktionszeiten und vorbeugenden Wartungen können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Systeme stets optimal arbeiten.

Teil-Servicevertrag für vorbeugende Wartungen und Ersatzeile
Behalten Sie die Kontrolle über Ihren eigenen Wartungsplan.
Dieser Servicevertrag bietet Ihnen vorrangige Remote- und Vor-Ort-Unterstützung*, den Austausch von Ersatzteilen (ohne Verbrauchs- und Verschleißmaterialien) und reduzierte Vor-Ort-Stundensätze sowie eine vorbeugende Wartung mit priorisierten Reaktionszeiten.

Remote-Support-Vertrag
Mehr als der typische Basis-Support-Vertrag.
Der Remote-Support-Vertrag bietet Ihnen priorisierten Support durch Spezialisten mittels hochmoderner Remote-Support-Funktionen*, zusätzlich Nachlässe auf Arbeitszeit- und Reisekosten sowie Ersatzteile (außer Verbrauchs- und Verschleißmaterialien).

1 Alle Gerber-Service-Verträge beinhalten Software-Updates.
2 Beinhaltet kostenlose Arbeit vor Ort während der normalen Arbeitszeiten von 8:00 bis 17 Uhr, Montag bis Freitag.

 

Art der Servicevereinbarung

Voll- Servicevertrag

Teilwartungsvertrag über vorbeugende Wartungsbesuche plus Ersatzteile

Remote- Support-Vertrag

Kein Vertrag

Reaktionszeit für Vor-Ort-Service mit Priorität

2 Tage

3 Tage

4 Tage

Bestmögliche Zeit

Unbegrenzter Remote-Support mit Priorität

Listenpreis

GERBERconnect™**

Software-Updates

Listenpreis

Vorbeugende Wartung

Option

Listenpreis

Ersatzteile inkludiert

Ermäßigung

Listenpreis

Arbeits- und Reisekosten

Ermäßigung

Ermäßigung

Listenpreis

Schulung und Beratung

Ermäßigung

Ermäßigung

Ermäßigung

Listenpreis

Zusatzleistungen

Besuch zur Schadensbehebung/Reparatur

Vorbeugender Wartungsbesuch

Technische Schulung vor Ort

 

*Während der normalen Arbeitszeiten.
**Nur verfügbar für Hochlagencutter Gerber Paragon® und Einzellagencutter GERBERcutter® Z1.