Service-Verträge für PDM/PLM-Software von Gerber

Gerber-Support-Verträge halten Ihre Gerber-Software auf dem neuesten Stand und Sie bekommen genau die Hilfe, die Sie benötigen - genau zum richtigen Zeitpunkt.

Profitieren Sie davon, dass ein globales Netzwerk von sehr erfahrenen Profis für Sie arbeitet.

Komplett-Service-/Essential-Support Vertrag

GERBERnet™ Access
Rund-um- die-Uhr-Zugang zu technischen Dokumentationen. Durchsuchen Sie Bedienungsanleitungen, Service-Berichte, Produktdokumentationen und Netzwerkkonfigurationen.

Software-Updates
Zugriff auf die neuesten Software-Versionen von Gerber. Die Software für die neuesten Versionen ist für alle Kunden kostenlos mit einem aktiven Komplett-Service-/Essential-Support-Abkommen erhältlich. Recherche-, Arbeits- und Versandkosten fallen getrennt an und werden so berechnet, wie sie anfallen.

Verfügbarkeitszeiten
Der Support ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftsöffnungszeiten verfügbar. Afterhours-Unterstützung ist auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich.

Technischer Support
Kommunizieren Sie mit einem Techniker direkt per Telefon oder E-Mail – einschließlich der Zusammenarbeit in Echtzeit und per Internet-Konferenzen.

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