Servicio y asistencia

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Gerber Service Advantage™

Gerber Service maximiza su inversión garantizando el funcionamiento de los sistemas Gerber al máximo nivel de rendimiento. Todo esto se consigue a través de una red global de asistencia técnica constituida por un personal altamente cualificado. Asimismo, ponemos a su disposición las ofertas de servicio más completas y los consumibles y productos del mercado postventa disponibles en la actualidad.

El trabajo conjunto permite optimizar el sistema y mejorar el rendimiento del operario con el fin de aumentar la productividad y la calidad. Gerber Service le ayuda a mantener el éxito de su negocio en el competitivo entorno de hoy en día.

Asistencia técnica
Para obtener asistencia técnica y acceder al servicio de atención al cliente, visite la página de Atención/Asistencia.

Piezas y consumibles
Para pedir piezas de recambio para el sistema Gerber, haga clic aquí.

Actualizaciones de software
Obtenga actualizaciones de software periódicas gratuitas si dispone de una suscripción de software. Para obtener más detalles, haga clic aquí.

Biblioteca técnica
Descargue manuales de usuario, boletines de servicio, documentación de productos, configuraciones de red y más para los sistemas de hardware y software Gerber. Para empezar, inicie sesión como usuario existente o regístrese como nuevo usuario.

GERBERconnect Servicios remotos
GERBERconnect permite a los profesionales certificados de Gerber diagnosticar su sistema en tiempo real a través de una conexión a Internet segura para que pueda detectar fallos del sistema, solucionar problemas del sistema de forma remota, cargar mejoras de software y proporcionar asistencia relacionada con el funcionamiento del sistema. Está disponible para todas las cortadoras monocapa y multicapa GERBERcutter y AccuMark v.8.0 o posterior.