Acuerdos de servicio para el software PDM/PLM de Gerber

Los acuerdos de asistencia de Gerber están diseñados para mantener el software Gerber actualizado y ofrecerle la ayuda que precise en todo momento. 

Puede tener la tranquilidad de disponer de una red global de profesionales altamente cualificados trabajando para usted.

Acuerdo de servicio completo/esencial

Acceso a GERBERnet™.
Acceso las 24 horas a documentación técnica: manuales de usuario, boletines de servicio, documentación de productos y configuraciones de red.

Actualizaciones de software.
Acceso a las versiones más recientes del software de Gerber. Estas versiones están disponibles de forma gratuita para todos los clientes que disponen de un acuerdo de servicio completo/esencial. Los cargos de envío, búsqueda y mano de obra se pueden facturar por separado (cuando sea necesario).

Horas de cobertura.
La asistencia está disponible de lunes a viernes en horario de oficina normal. Puede pagar una tarifa adicional si desea obtener asistencia fuera del horario de oficina normal.

Asistencia técnica.
Comuníquese con un representante de asistencia técnica directamente por teléfono o correo electrónico; también le ofrecemos colaboración en tiempo real y conferencias por Internet.

Contacto